Справка
Хорошие фотографии редко теряются сразу. Они теряются постепенно, вместе с теми, кто помнил, кто на них изображён. Поэтому мы советуем начинать с подписей, а не с идеального порядка.
Доступ
Как попасть в библиотеку?
Попросите приглашение у хранителя: члена семьи, который ведёт вашу библиотеку. Открытой регистрации в Шкатулке нет.
Ссылка-приглашение не открывается
Приглашение действует 72 часа и работает один раз. Если срок вышел, хранитель может отправить новое из раздела «Участники».
Не получается войти
Проверьте раскладку клавиатуры и адрес почты: нужен тот, на который пришло приглашение. Если пароль забыт, воспользуйтесь восстановлением.
Вход заблокирован
После нескольких неудачных попыток вход приостанавливается на 15 минут. Это защищает библиотеку от подбора пароля.
Материалы
Какие форматы поддерживаются?
Фотографии JPEG, HEIC, PNG и TIFF; видео MP4, MOV и MKV; аудио MP3, M4A и FLAC; документы PDF и сканы в виде изображений.
Сжимаются ли оригиналы?
Нет. Оригинал хранится без изменений. Для просмотра с телефона создаются уменьшенные копии, поэтому большие файлы открываются быстро.
Как оцифровать кассеты и плёнку?
Подойдёт любая мастерская оцифровки. Просите файлы в максимальном качестве и загружайте их как есть: обрезать и улучшать лучше потом, на копиях.
Как отметить людей на снимке?
Откройте фотографию и выберите «Подписать». Подписи видят все участники, поэтому родственники могут дополнять и уточнять их.
Приватность и резервные копии
Кто видит мои материалы?
Только участники вашей библиотеки. Хранитель может ограничить отдельные альбомы для выбранных людей. Подробности — в политике конфиденциальности.
Можно ли скачать всё обратно?
Да. Хранитель может в любой момент запросить полный архив библиотеки. Подготовка занимает от нескольких часов до суток.